El puente del 15 de agosto, uno de los más concurridos del año, llega con más de 28.100 vuelos previstos en la red de Aena, pero también con paros en el sector del handling que podrían afectar a miles de pasajeros.
La huelga la convoca UGT en Azul Handling, filial del grupo Ryanair que presta servicio a la aerolínea irlandesa y a sus marcas Lauda, Malta Air y Buzz. Comenzará el 15 de agosto y se mantendrá hasta final de año. Los primeros tres días (15, 16 y 17) los paros serán en franjas de 05:00 a 09:00, de 12:00 a 15:00 y de 21:00 a 23:59. A partir de ahí, se repetirá todos los miércoles, viernes, sábados y domingos, coincidiendo con fechas señaladas como el 12 de octubre o el puente de diciembre.
Ryanair sostiene que sus operaciones seguirán con normalidad, pero asociaciones como Facua recuerdan que los pasajeros tienen derechos claros si un vuelo se cancela por la huelga.
Tus derechos como pasajero según la UE
El Reglamento 261/2004 establece que las huelgas internas de la aerolínea no eximen de pagar compensaciones:
- 250 € para vuelos de hasta 1.500 km.
- 400 € para vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km o internacionales de entre 1.500 y 3.500 km.
- 600 € para vuelos de más de 3.500 km.
Además, la aerolínea debe:
- Reembolsar el billete o facilitar un transporte alternativo.
- Cubrir alojamiento, comidas y traslados si la espera se prolonga.
- Ofrecer dos comunicaciones gratuitas (llamadas, emails o mensajes).
El handling: clave para que un vuelo despegue
El personal de handling realiza tareas esenciales como embarque, carga de equipajes, repostaje o asistencia técnica. Si este equipo para, el avión no puede operar aunque pilotos y tripulación estén listos.
Respaldado por la justicia europea
Una sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 2018 determinó que las huelgas de empleados no son “circunstancias extraordinarias”, por lo que la compañía está obligada a compensar a los pasajeros, salvo que avise con suficiente antelación y ofrezca alternativas que cumplan ciertos márgenes de horario.
En definitiva, si tu vuelo con Ryanair se ve afectado este puente o en los próximos meses, no solo puedes pedir transporte alternativo o el reembolso, sino también una compensación económica, siempre que se cumplan los criterios de distancia y aviso.